Política de troca e devoluções
Última atualização: 06 de julho de 2026
Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor.
Arrependimento da compra
O cliente poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deverá estar:
- sem uso;
- na embalagem original;
- acompanhado de todos os itens enviados.
Produto com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento.
Após análise, o cliente poderá optar por:
- substituição do produto;
- crédito na loja;
- reembolso.
Produto avariado
Se o produto chegar com danos aparentes, recomendamos recusar o recebimento ou entrar em contato imediatamente.
Trocas
No momento, não realizamos trocas por preferência pessoal (cor, fragrância ou outro motivo). Nesses casos, aplica-se apenas o direito de arrependimento previsto em lei.
